আইনি নথি

33 db-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রল করুন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

33 db-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি যাচাই করার অধিকার আমাদের আছে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারে দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করা হয়।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33 db (ওয়েবসাইট: 33db.wine) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী-র কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 33 db সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নথিটি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। তবে কোনো ব্যাখ্যার পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

33 db-এর সাথে আপনার সম্পর্ক শুধু ক্লায়েন্ট-সেবা প্রদানকারীর। এখানে কোনো অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ বা চাকরির সম্পর্ক নেই।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

33 db-তে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার নিজ ন ামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে:

নথির ধরনগ্রহণযোগ্যতাবৈধতা
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)প্রথম পছন্দমেয়াদোত্তীর্ণ নয়
পাসপোর্টগ্রহণযোগ্যমেয়াদোত্তীর্ণ নয়
ড্রাইভিং লাইসেন্সগ্রহণযোগ্যমেয়াদোত্তীর্ণ নয়
জন্মসনদসীমিত ক্ষেত্রেসরকারি মুদ্রাঙ্কিত

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

33 db-তে ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: যেকোনো বাংলাদেশি ব্যাংক
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT (TRC-20)

ডিপোজিট সীমা

পেমেন্ট পদ্ধতিসর্বনিম্ন ডিপোজিটসর্বোচ্চ ডিপোজিট (দৈনিক)
bKash / Nagad৳ ২০০৳ ৫০,০০০
Rocket৳ ২০০৳ ৩০,০০০
ব্যাংক ট্রান্সফার৳ ৫০০৳ ২,০০,০০০
USDT$৫সীমাহীন

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) ক্রেডিট করা হবে। ক্রিপ্টোকারেন্সির ক্ষেত্রে ডিপোজিটের সময়কার বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

33 db কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা আলাদা চার্জ নিতে পারে।

৪. উইথড্রয়াল নীতি

আপনার জয়ের অর্থ তুলে নেওয়া 33 db-তে সহজ ও ঝামেলামুক্ত। তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে।

  • উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।

শুক্র ও শনিবার এবং সরকারি ছুটির দিনে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক শর্তাবলী

33 db-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR)-এর সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস নেওয়া যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার ক্ষেত্রে অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য 33 db-র স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের x২০ (বিশ গুণ)

বোনাস শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ শর্ত জানতে পুরস্কার পেজ ভিজিট করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 33 db-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

আমরা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

33 db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

33 db বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় সীমাবদ্ধ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
  2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করবে।
  3. তদন্তের ফলাফল ইমেইলে জানানো হবে।
  4. সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 33 db-র ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

33 db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@33db.wine

🎰

নিয়ম মেনে, দায়িত্বের সাথে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে এখনই 33 db-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English